Unified Messaging

Wir können eine Nachricht  auf unterschiedlichen Wegen versenden. Per Fax, Email, SMS uvm. Die eingehenden Nachrichten und Informationen werden, soweit nötig, im ersten Schritt digitalisiert. Sprachmitteilungen (beispielsweise vom Anrufbeantworter) werden in Klangdateien und Textdateien gewandelt.
Hierzu könnte man noch weiter Beispiele aufführen, allerdings ist das eigentliche

 Ziel:

Alle Nachrichten, Daten und Dokumente zu bestimmten Vorgängen an einem Ort in technisch halbwegs  einheitlicher Form nachvollziehbar und jederzeit abrufbar  bereitzuhalten.

Dokumentenmanagement

Als Dokumentenmanagement bezeichnet man die Datenbank gestützte Verwaltung von elektronischer Dokumente.
Ursprünglich Papiergebundene Schriftstücke werden somit digitalisiert.
Dokumente können aus verschiedenen Quellen in das Dokumentenmanagement gelangen.

- von Systemen selbst erstellte Dateien/Objekte wie z.B. Textdateien und Tabellen
- analoge Objekte die digital gewandelt werden wie z.B. Videofilme

Einsatzgebiete:

Ideal für Unternehmen und Firmen die Zentral auf dem Server den Mitarbeitern wichtige Dokumente zur Verfügung stellen müssen oder aber durch die Jahre diese aufbewahren müssen.

Managed Print Service

Drucklösung wie MPS ( Managed Print Service ) zur Einrichtung eines Service Help Desk mit automatischer Störungsmeldung, Updates, Status Reports, Verbrauchsmaterial- und Ersatzteilanzeige.

Nutzen:


MPS macht die Druck-Infrastruktur und deren Gesamtkosten in einem  Unternehmen transparent und entwickelt auf dieser Basis optimierte  Druckprozesse. Deren Kosten können sich um bis zu 30 Prozent reduzieren. Der Einsatz zusätzlicher Software in einer bereits optimierten  Systemlandschaft ermöglicht weitere Effizienzgewinne im Bereich des  Dokumentenmanagements  von vereinfachten oder  automatisierten digitalen Dokumentenprozessen.